Responsável pelos dados
Neknarf, Praia, Cabo Verde. Contacto para questões de privacidade: kennycardoso283@gmail.com.
Que dados recolhemos
- Na encomenda: nome, morada de faturação e morada de entrega (ilha ou zona e cidade), telefone e email.
- Ao criar conta: o email que indicar. Até confirmar o email, guardamos também os produtos que tem no carrinho e, se chegou à loja pelo link de um afiliado, o código desse afiliado, para os repor quando a conta for criada.
- Na sua conta: o email, o nome (se o indicar) e a palavra-passe, que fica guardada cifrada e que ninguém da loja consegue ver. Guardamos também o histórico das suas encomendas.
- Comprovativos de transferência que nos envie por WhatsApp ou email.
- No formulário de contacto: nome, email, telefone (se o indicar), assunto, número da encomenda (se o indicar), a mensagem e a data em que aceitou esta política.
Para que usamos os dados
Para processar, confirmar o pagamento e entregar as encomendas, para o contactar sobre a sua encomenda e para cumprir obrigações legais (por exemplo, faturação). Os dados que nos envia pelo formulário de contacto servem só para responder à sua mensagem. Não vendemos os seus dados e não lhe enviamos publicidade.
Com quem partilhamos
- Quem faz a entrega: os nossos estafetas (Praia e resto de Santiago) ou os Correios de Cabo Verde (outras ilhas), apenas com os dados necessários para entregar.
- Hostinger, a empresa que aloja o site.
- Google (Gmail), o serviço que usamos para enviar e receber os emails da loja, incluindo as mensagens do formulário de contacto e as nossas respostas.
- WhatsApp (Meta), quando fala connosco por WhatsApp ou nos envia por lá um comprovativo.
Dados guardados fora de Cabo Verde
Os servidores da Hostinger (onde está o site) e do Gmail (Google) estão fora de Cabo Verde. Usamos estes serviços apenas para que a loja funcione e para comunicar consigo.
Cookies e dados no seu navegador
Usamos apenas os cookies necessários para a loja funcionar: manter o carrinho, a sessão de compra e o início de sessão na conta. Se chegar à loja pelo link de um afiliado, um cookie guarda o código desse afiliado durante 30 dias, para a venda contar para ele. O site guarda também no seu navegador a moeda escolhida para ver os preços (CVE ou euros), os produtos que viu recentemente e se escolheu o modo escuro; estas informações ficam só no seu dispositivo e não nos são enviadas. Para evitar envios automáticos (spam) no formulário de contacto e na criação de conta, guardamos durante uma hora um código cifrado do endereço de internet de quem envia; o endereço em si não é guardado. Não usamos cookies de estatísticas nem de publicidade.
Durante quanto tempo
Guardamos os dados das encomendas durante o prazo exigido pela lei fiscal de Cabo Verde e os dados da conta enquanto a conta existir. Os pedidos de criação de conta que não forem confirmados são apagados automaticamente ao fim de 7 dias. As mensagens do formulário de contacto são apagadas automaticamente 12 meses depois de serem enviadas. Os emails trocados consigo são apagados da caixa de correio da loja ao fim de 24 meses.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados através de kennycardoso283@gmail.com, incluindo que apaguemos uma mensagem que nos enviou pelo formulário de contacto antes desse prazo. Pode também apagar a sua conta: basta pedir-nos. Tem ainda o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Cabo Verde.
Última atualização: 30 de outubro de 2026